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深圳地铁踩踏事件警钟:一人晕倒致几车人逃离?

灯火黄昏 

  来源:红星新闻  

  原标题:深圳地铁踩踏事件警钟:一人莫名晕倒 为何几车人奔走逃离?

  7月20日上午8时26分,深圳地铁7号线列车在皇岗村站进站时发生慌乱踩踏事件。

  然而,经初步调查,此事是一名乘客身体不适在地铁内晕倒,引发了同车厢个别不明真相乘客情绪恐慌所致。谣言在封闭的地铁车厢迅速发酵,短短几十秒时间内,人群在拥挤中发生了擦碰,最终导致15人擦伤,其中9人被送往医院,1人被诊断为轻微伤留院观察。

 ▲事发现场  图据网络 ▲事发现场  图据网络

  一人晕倒如何发展成为了一起公众事件?

  红星新闻记者前往深圳进行调查,根据深圳地铁集团相关负责人、现场乘客等人的描述,并查阅了监控录像,试图还原这一因乘客惊慌而引发的深圳地铁“乌龙”事件。

 ▲ 事发之前的地铁车厢内   图片来源:深圳地铁运营微博视频截图 ▲ 事发之前的地铁车厢内   图片来源:深圳地铁运营微博视频截图

  事发

  一男子车厢内突然晕倒

  远处黑衣女子开始奔跑

  7月20日上午8点26分左右,深圳地铁7号线的一班列车即将进入皇岗村站。

  在2、3号车厢连接处的通道附近都站着乘客,车厢里的不少人在低头玩着手机。虽然处于同一车厢,但每个人都像与外界隔绝,这与其他地铁车厢并无二致的场景,却在一人晕倒后发生了改变——

  在接近两节车厢的连接处,一位身穿暗红色上衣、深色裤子的男子靠在地铁车厢一侧。在毫无征兆的情况,这名男子直直倒在了地上。事后,深圳地铁相关负责人告诉红星新闻记者,该男子当时因身体不适在车厢内晕倒了。

 ▲ 一男子突然在地铁车厢晕倒,众人望向他晕倒的位置    图片来源:深圳地铁运营微博视频截图 ▲ 一男子突然在地铁车厢晕倒,众人望向他晕倒的位置    图片来源:深圳地铁运营微博视频截图

  男子晕倒后,右侧站立的一名女子没有扶他,而是下意识躲开,其他人也躲避开了。在男子倒地的过程中,他撞向了前方背对着他的另一名女子,这名女子被突然一撞后,赶紧躲到一旁。

  深圳地铁相关部门负责人推测,可能是这名女士被撞时发出了叫声,引发了其他人的连锁反应。但这位负责人说,从视频上只能看到被撞到的女士受惊后躲开,至于她说了什么,是不是她喊了什么话,地铁的监控设备不能录音,暂时无法核实。

  但这名被撞的女子和周围的人,只是和晕倒的男子保持了距离,并没有离开车厢。然而,在这节车厢的中部,距离倒地男子好几米远的地方,突然有一名穿黑色衣服的年轻女子一边惊恐地回头看,一边跑着离开了这节车厢。

  尽管这名女子的视线应该被其他乘客遮挡住了,看不清具体发生了什么,但她的奔跑,引发了两名同样不明就里的年轻男乘客也跟着跑了起来。

 ▲ 有人在地铁车厢内开始奔跑,带动了其他人跟着奔跑    图片来源:深圳地铁运营微博视频截图 ▲ 有人在地铁车厢内开始奔跑,带动了其他人跟着奔跑    图片来源:深圳地铁运营微博视频截图

  煽动

  一人不明真相“逃离”

  带“跑”两个车厢乘客

  几秒种后,之前倒地的男子拉着地铁扶手,自己站了起来。围观的人群中多数人没有离开,仍然与该男子保持着两三米的距离。

  此时,这节车厢已经恢复了平静,有乘客通过通话装置将此事告知了司机。事件本该告一段落,但倒地的男子和身边的人群都没有想到,伴随着此前“逃离者”的脚步,谣言像一只扇动翅膀的蝴蝶,在其他车厢迅速引发连锁反应,造成了莫名的恐慌。

  在临近的4、5节等车厢,人群中发出惊恐的喊叫,人们开始进行逃命似的奔跑。蜂拥的人群纷纷“逃离”,有人边跑边喊:“跑啊。”期间,还有人拉动了列车紧急制动装置。

 ▲事发现场  图据网络 ▲事发现场  图据网络

  自称“亲历者”

  心有余悸,奔跑中有人被撞倒

  只见人跑,不知究竟发生何事

  甚至一度有消息称:当时有人喊“着火了”“拿刀了”。对此,深圳地铁相关负责人告诉红星新闻记者,目前公安部门仍在调查,地铁部门还没有确认这样的说法。深圳地铁也注意到有人在接受媒体采访时有过这一说法,但并没有人在接受公安调查时做以上描述。

  一位自称在该列地铁上的乘客告诉红星新闻,她现在仍心有余悸。她当时在玩手机,听到有人喊“跑啊”,还有人在尖叫,抬头看到一群人从其他车厢跑过来。她也不知道什么原因,但害怕极了,就跟着人们一起奔跑。 那位乘客说,当时根本没有时间去思考,更谈不上什么理智,“我没办法坐着不动,跟着大家就跑。”

 ▲事发现场  图据网络 ▲事发现场  图据网络

  另一位自称在现场的乘客说,看到一群人在跑,他被人撞到了角落里,也有人倒地撞在了地板和座椅上,后面的人从他们身上踩了过去。车厢内都是人们的喊叫声和妇女小孩的哭声,地上还散落了一些物品,但他从头至尾只看到有人在跑,根本不知道发生了什么事。

  这些受访者的身份暂时无法证实,红星新闻记者希望深圳地铁集团提供受伤人员名单,以询问核实事发经过,但遭到了拒绝。

  结果

  拥挤慌乱致9人送医1人轻微伤

  地铁跟进处理,警方介入调查

  这列地铁到达皇岗村站时,人们涌出了地铁。据站内工作人员说,从监控上看,当时乘客们下车时并无明显拥挤,所有人员都是自行下车。

  到站后,工作人员上前搀扶了之前因身体不适倒地的男子,该男子走了几步后,表示自己“没事”,自行离开了。

  地铁刚到站时,站内工作人员也不知道发生了什么情况。一位工作人员说,工作人员第一时间去照顾受伤的人,来不及找乘客询问当时的情况,他们也是事后看了监控才知道事情的经过。因此,工作人员最开始在接受媒体询问时传递的消息并不准确。

  之后,皇岗村站从其他站点调人,地铁工作人员和伤者坐上救护车去了医院,然后由地铁公司相关部门接手处理此事。站里的工作人员和乘客都拨打了120和110电话,深圳地铁公安和辖区派出所都出了警,目前事件正在调查中。

 ▲ 事发后,深圳地铁运营微博发布消息 ▲ 事发后,深圳地铁运营微博发布消息
 ▲ 事发后,“深圳网警”微博发布消息 ▲ 事发后,“深圳网警”微博发布消息

  据工作人员介绍,事发第二天,当天值班的5名地铁工作人员均前往深圳地铁集团开会,协助调查。深圳地铁相关人员在查阅相关视频监控进行分析,并对处置情况进行总结。

  7月21日,红星新闻记者询问深圳地铁相关负责人,她表示,公安机关正在进行调查。该公司在7月21日17时左右再次公布了事件进展。深圳地铁方面表示,据现场乘客反馈,车厢有一名乘客因不明原因奔跑,使人群受到惊吓引发慌乱。事件发生后,车站第一时间拨打了120电话,联系了地铁公安。

 ▲ 发生事件后,第二天的深圳地铁皇岗村站    图片来源:红星新闻 ▲ 发生事件后,第二天的深圳地铁皇岗村站    图片来源:红星新闻

  这名深圳地铁相关负责人告诉红星新闻,当天去医院接受治疗的乘客一共是9人,有6名乘客经现场处置后自行离开,经过医院诊治,当晚需要留院观察的只有一人。这位负责人说,他们给乘客的承诺是,不管诊断结果如何,只要乘客觉得要住院继续观察,深圳地铁方面都会妥善安置。

  据这位负责人介绍,受伤最重的一名乘客,医院给的鉴定结果是轻微伤,地铁方面将根据医院的鉴定结果做后续的处理安置。

  从现场拍摄的视频来看,事发时地铁内一片狼藉,有一人被撞到面部流血。事后,地铁工作人员告诉红星新闻,这一人就是受伤最严重、留院观察的乘客。

 ▲事发现场,有人被撞倒面部流血   图据网络 ▲事发现场,有人被撞倒面部流血   图据网络

  反思

  事发地铁站播放提示:勿传谣勿盲从

  一件小事何以导致地铁乌龙公众事件?

  深圳警方公布消息称,目前受伤乘客的身体、情绪状况稳定,并呼吁大家不传谣,不信谣。

  在事发的深圳地铁皇岗村站入口,电子显示屏上滚动播放着深圳地铁的提示:遇突发事件保持镇定,勿传谣勿盲从,地铁环境相对封闭,遇到突发事件首先应保持冷静,不要盲从、急躁,先观察或反馈求助,有乘客慌乱时,及时提醒也非常必要。请大家不要在不明原因的情况下,随意传播不准确、不真实的信息,误导不明真相的乘客,引发恐慌。

 ▲ 发生事件后,第二天的深圳地铁车厢内     图片来源:红星新闻 ▲ 发生事件后,第二天的深圳地铁车厢内     图片来源:红星新闻

  其实,这并非是最近发生的第一起地铁乌龙公众事件。

  今年6月,红星新闻曾报道:一名中国建筑工人王建坡(Wang Jianpo音译)将个人行李箱放置在新加坡一地铁站内暂时离开,引发公众恐慌,在疏散过程中还导致了乘客受伤。最终,39岁的王建坡因“公共滋扰罪”被判1000新加坡元(约合4910元人民币)的罚款。此事被当地副公共检察官Daphne Lim认为是新加坡最严重的妨碍公众事件之一。

 ▲因行李箱遗留新加坡地铁引发恐慌,王建坡(穿背心者)被控公共滋扰罪  图据联合早报网 ▲因行李箱遗留新加坡地铁引发恐慌,王建坡(穿背心者)被控公共滋扰罪  图据联合早报网

  一件件看似很小的事情,为何屡屡造成地铁乘客的恐慌甚至导致受伤?

  面对各种突发情况,作为乘客,又该怎样做才能最大限度保护自身安全?

  事件发生后,谁又应该对此负责?

责任编辑:张迪

她使用特殊的摄像头制作糖果色彩的画面装饰,摆弄着金黄色假发,调整麦克风音调,喜欢唱粤语爱情歌曲和网游主题曲。

今年76岁的李女士腿脚不方便,从浮山后拄着拐杖赶来参加活动。

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发布时间:2017-07-28 03:16:32

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